А что вы делаете прямо сейчас, в эту минуту? (продолжение)

[Ольга Прохорова]

Предыдущее здесь /viewtopic.php?p=4116827#p4116827

[iriss]

Как думаете Дина, почему проблемы с Озоном только у Вас? у меня ни разу не было проблем с кодами нигде, заказываю часто.

[talis]

talis, у меня телефон для раздачи интернета, Озона там нет, я пароль не знаю. И меня около дома нет, я уехала до 23 ч.

Y-ina, пароль можно восстановить (обновить) по номеру телефона. Телефон же ты свой знаешь.
Придешь домой и спокойно восстанови и запиши в блокнот, чтобы не забывать.

И потрать однажды полчаса времени, чтобы научиться пользоваться штрих-кодом.
Надо установить приложение Озон, зайти в него по номеру телефона и без проблем пользоваться. Это дело 15 минут.
И не тратить потом каждый раз кучу времени и нервов на все эти хороводы с числовым кодом.
У тебя есть телефон, но из-за того, что ты не хочешь научиться пользоваться его элементарными функциями, создаешь себе кучу лишних проблем.

Если никогда не выходить из аккаунта Озон, тогда действительно там код может не обновиться.
Либо проблема в сотруднике на пункте выдачи, который вводит код в неправильном формате. Они же там привыкли к штрих-кодам.

[talis]

если Дина заказывает с компа - сделать скриншот экрана с штрих кодом и номером

Вроде бы, на компьютере штрих-код не отображается, только в приложении на телефоне. На компьютере только цифрами.
Но это без разницы - там те же самые цифры, что в штрих-коде, что в числовом коде.
Просто, если сотрудник вводит код цифрами, нужно вводить их в правильном формате.

[ambient]

Ещё вармк, если Дина заказывает с компа - сделать скриншот экрана с штрих кодом и номером, через paint его : вставить >сохранить как
Потом заходишь на компе в вк, и сохраняешь в своих фотографиях.
В пункте выдачи открываешь вк, находишь фото, показываешь.

Знаешь, я сам предприниматель, поэтому уже любопытно)

[Y-ina]

О, я с телефоном не дружу, тем более с новым. Я еще плохо умею его включать. Вчера третьеклассница помогла.
Нет, я отказываюсь пользоваться не компьютером, у меня и так проблем полно, еще телефона не хватало.

[iriss]

О, я с телефоном не дружу, тем более с новым. Я еще плохо умею его включать. Вчера третьеклассница помогла.
Нет, я отказываюсь пользоваться не компьютером, у меня и так проблем полно, еще телефона не хватало.

[talis]

Нет, я отказываюсь пользоваться не компьютером, у меня и так проблем полно, еще телефона не хватало.

Ну тогда это твой личный выбор, и проблемы ты тоже создаешь себе сама.
Попробуй хотя бы на компьютере обновить пароль и зайти снова, чтобы убедиться, что числовой код Озона актуальный.
А потом уже решать проблему с сотрудником, чтобы вводил код как надо.

[Скарлетт]

на компьютере штрих-код не отображается, только в приложении на телефоне. На компьютере только цифрами.

Надо же.
Но все равно, скриншот экрана должен для сотрудника озона выглядеть убедительней.
Кстати, я б на месте Дины попросила того же сотрудника озона помочь установить приложение, и объяснить, где там чего.
Косвенно - это их прерогатива, хоть и не обязанность.
Если очереди нет, можно просто попросить помочь.
Там же можно сразу будет увидеть и заказ, и штрих-код.

[talis]

Кстати, я б на месте Дины попросила того же сотрудника озона помочь установить приложение, и объяснить, где там чего.
Косвенно - это их прерогатива, хоть и не обязанность.
Если очереди нет, можно просто попросить помочь.
Там же можно сразу будет увидеть и заказ, и штрих-код.

В принципе, да, так тоже можно.
Если сотрудник нормальный, то поможет.

Только все равно нужно будет знать пароль от своего аккаунта.
Хотя и обновить пароль тоже можно попросить сотрудника.

[Helenka]

у меня тоже нет приложение озон, но с кодом ни разу проблем не было
Дине в прошлый раз советовали попробовать не переписывать код, а делать фото с компа и показывать сотруднику.

[Янтарь]

У меня ни разу не было проблемы с кодом. Как такое вообще может быть? Либо код вчерашний, либо ошибочно записывается.

[veravelios]

люди уже хотят гулять всю ночь

Посмотрел в окно. Чёто не хочется.

Ты не в то окно посмотрел) У нас сегодня очень солнечный день

[Мадера]

А где Зарегистрированного найти? Везде был и, вдруг, пропал. А мне надо с ним срочно посоветоваться! на предмет высокой музыки. Он у нас большой спец.
Может, ещё кто захочет своё мнение высказать - так я спрошу! )

[Y-ina]

Янтарь, написала и пошла, какой еще вчерашний?

[Y-ina]

Ну тогда это твой личный выбор, и проблемы ты тоже создаешь себе сама.

конечно.
каждый сам создает свою жизнь.

[Янтарь]

написала и пошла, какой еще вчерашний?

Как тогда такое может быть, что он ошибочный получается? Причем периодически, как я понимаю.

[talis]

Янтарь, написала и пошла, какой еще вчерашний?

Y-ina, там код обновляется каждый день. Там же даже предупреждение об этом написано под кодом.
Если ты никогда не выходишь из аккаунта, а пользуешься Озоном редко, то код может остаться старым.
Это примерно так же, как здесь на форуме человек обновил аватарку, а люди видят по-прежнему старую.
Поэтому причина твоих проблем либо в неактуальном коде, либо в его неправильном введении сотрудником.
Сотрудник может ввести неправильно пробелы, у меня самой такое было.

Там в этих кодах первая часть всегда неизменна (это твой личный номер на озоне), от заказа к заказу меняется только последняя часть из четырех цифр после звездочки.

[Янтарь]

Если ты никогда не выходишь из аккаунта, а пользуешься Озоном редко, то код может остаться старым.

Это вряд ли. Я не выхожу из-за аккаунта, покупаю на Озоне с разной периодичностью, а код меняется всегда.
Но для уверенности Дина может посмотреть еще с другого браузера.

[talis]

Если ты никогда не выходишь из аккаунта, а пользуешься Озоном редко, то код может остаться старым.

Это вряд ли. Я не выхожу из-за аккаунта, покупаю на Озоне с разной периодичностью, а код меняется всегда.
Но для уверенности Дине может посмотреть еще с другого браузера.

Янтарь, ну, вероятность такого все равно имеется. Лучше ее исключить.
А потом, значит, останется только человеческий фактор, связанный с сотрудником.
Контролировать, чтобы сотрудник правильно вводил этот код.
Не получилось - пусть хорошенько все проверяет, пока не получится.

У нас на двери одного из пунктов выдачи даже когда-то бумажка висела с указанием, как правильно ставить пробелы на этих цифровых кодах.

[Янтарь]

Контролировать, чтобы сотрудник правильно вводил этот код.
Не получилось - пусть хорошенько все проверяет, пока не получится

Все бы ничего, но у Дины это случалось не раз. Не может же сотрудник все время ошибаться, тем более что код (четыре цифры) короткий. Возможно, это что-то техническое у нее - может, и правда что-то в аккаунте или браузере тормозит, если ошибки в написании исключаются.